La persuasión se practica entre personas, esos seres tremendamente contradictorios. Controlar la tecnología o la metodología sin tener buenas ideas no nos servirá para entender, convencer y satisfacer a una sociedad tan compleja.

Necesitamos orden, sí, pero también caos. Lógica… y corazón. Investigación… y empatía. Aplicaciones informáticas… y saber para qué nos sirven. Analítica web… y olfato para observar tendencias. Pensar mucho… y darse un paseo por los bares de vez en cuando.  Comunicación, para enfocar los problemas. Dispersión, para alejarse de ellos.

Y por esos dos polos opuestos estoy caminando últimamente: comunicación y dispersión. Creo que estamos… Sigue leyendo